Le métier d’hôte(sse) de caisse et d’accueil chez Cash Express
L’hôte(sse) de caisse chez Cash Express a un rôle très important. Elle est le sourire de l’enseigne, elle accueille la clientèle. Elle saisit les ventes et elle a la responsabilité de l'encaissement. Elle est également amenée à informer et orienter les clients dans le magasin.
Les missions d’un(e) hôte(sse) de caisse
Première et dernière image du magasin, votre rôle consiste à donner au client l’envie d’effectuer ses achats et de revenir chez CASH EXPRESS. En relation permanente avec les clients vous devrez :
- Être attentive à l’accueil et gérer les attentes des clients
- Renseigner les clients par téléphone
- Informer nos clients des possibilités de paiement
- Effectuer des opérations courantes (dossiers de crédit, extensions de garantie, saisie des redevances TV…)
- Respecter les consignes d’encaissement
- Être disponible, souriante, mais aussi vigilante
- Vous assurer de la justesse de votre caisse
- Bien connaitre les articles se trouvant dans le magasin
- Préparer et valoriser les produits culturels : étiquetage, classement, antivols
Le profil d’un(e) hôte(sse) d’accueil
- Vous avez la passion du client, de l'accueil, de la relation humaine, et de la fidélisation des clients
- Vous avez une organisation irréprochable, et une rigueur dans votre travail
- Vous avez une formation commerciale